10月の体験版で画面が黒い場合の案内
体験版を起動した際の黒い画面について、公式には最大10分待つよう案内されていました。それでも復帰しない場合は、サポートに問い合わせる手順でした。
これは体験版の問題への案内であり、今後のすべての起動失敗に使える万能な修復方法ではありません。
初回起動時のシェーダーコンパイル
10月29日の早期アクセス向け発表では、初回起動時にシェーダーのコンパイル画面を表示することと、一部の起動・ログイン互換性問題への修正が説明されています。
コンパイル画面では、起動時の処理状況を確認できます。黒い画面の原因がすべて同じだとか、すべての起動失敗が解消されると示すものではありません。
まだ起動できない場合
PCが動作環境を満たしているか確認し、ArcheAge Chronicles公式サイトから案内される公式サポートを利用してください。
状況を伝える際は、体験版当時の案内と早期アクセスの変更を分けて説明しましょう。発表された修正だけで、自分のPCの原因を特定できるわけではありません。